Veilig beeldbellen met Jitsi

Het videogesprek is bij ons veilig

Als professionele organisatie gaan we vertrouwelijk om met gevoelige informatie van en over onze cliënten en relaties.

Jitsi: Veilig beeldbellen tussen jou en Momentum

Jitsi Meet is de video service van Jitsi met een hoog niveau van encryptie. Dit ervoor zorgt dat wij als organisatie voldoen aan wet- en regelgeving zoals de AVG (GDPR) of NTA 7516. De dienst biedt extra veiligheidsmaatregelen, waaronder het instellen van een vergaderwachtwoord voor vertrouwelijke videogesprekken.

Vragen?

Heb je vragen over hoe wij beeldbellen met Jitsi? Lukt het je niet om deel te nemen aan een videogesprek via Jitsi? Of heb je vragen over Jitsi? Neem dan contact op met jouw behandellocatie.

Beeldbellen via laptop/desktop?

Wanneer je wilt beeldbellen via jouw laptop/desktop dan hoef je niks te downloaden. Open de link en je kunt direct beginnen!

Hoe open ik een videogesprek op mijn laptop/desktop?

Heb je een link/uitnodigingscode ontvangen? Dan kan je eenvoudig deelnemen aan een gesprek op het afgesproken tijdstip.

Stap 1: Open je browser en kopieer of type de uitnodigingslink in de adresbalk
De adresbalk vind je bovenin je browser. Druk op “enter” nadat je deze hebt ingevuld.
Stap 2: Controleer je microfoon, geluid en videobellen of deze aanstaan
Vul je naam en klik op de blauwe knop “deelnemen aan de vergadering”
Stap 3: Wacht tot het videogesprek wordt geopend door de organisator
De organisator zal het videogesprek openen op het afgesproken tijdstip. Je hoeft niks te doen. Heeft de organisator het videogesprek al geopend? Dan neem je automatisch deel aan het videogesprek.

Kom je er niet uit? Neem contact op met de organisator (de behandelaar) van het videogesprek.

Beeldbellen op je telefoon?

Download de Jitsi Meet app wanneer je wilt beeldbellen met Jitsi op je mobiel.

Jitsi op je mobiel? Lees dit eerst goed door!

Wij willen ervoor zorgen dat jij Jitsi op een juiste manier kunt gebruiken:

Maak nooit zelf een kamer aan voor een gesprek (hier kun je niets mee omdat je geen gemachtigd organisator bent);
Gebruik altijd de link die de behandelaar stuurt, deze link begint altijd met beeldbellen.ggzmomentum.nl. Wanneer jij de Jitsi App op je mobiel hebt geïnstalleerd zal de link die jij van jouw behandelaar ontvangt meteen openen in de Jitsi App op jouw mobiel.

Hoe werkt dit dan?

1. Als je op de link klikt opent deze in een internet browser op de smartphone. Dan kies je voor ‘Deelnemen aan deze vergadering met de app’;
2. Als je de app nog niet hebt geïnstalleerd kun je ervoor kiezen om deze te downloaden;
3. Je kunt er ook voor kiezen om het videobelgesprek te starten op het web.

APP | Download Jitsi voor IOS

APP | Download Jitsi voor Android

Vraag & antwoord

Bekijk hieronder hoe jij als client veilig beeldbellen met Jitsi Meet kunt gebruiken. Heb je een vraag die er niet tussen staat? Neem dan contact op via het telefoonnummer van jouw behandellocatie.

Wat is Jitsi Meet?

Waarom gebruiken wij Jitsi Meet?

Met Jitsi kun je veilig beeldbellen, chatten en bestanden uitwisselen tussen jou en jouw therapeut. Jitsi versleutelt berichten met gevoelige inhoud, zoals persoonsgegevens, dossiers, verslagen of andere informatie die je veilig wil versturen. Voer je een videogesprek via Jitsi, dan is dat gegarandeerd veilig. Dat betekent dat niemand anders dan de verzender en de ontvanger toegang heeft tot het videogesprek.

Wanneer gebruiken wij Jitsi Meet?

Hoe kan ik deelnemen aan een videogesprek?

Heb je een link/uitnodigingscode ontvangen? Dan kan je eenvoudig deelnemen aan een gesprek op het afgesproken tijdstip.

Jitsi Meet via je mobiele telefoon?

Wil jij beeldbellen via je mobiel? Dan heb je de Jitsi Meet app nodig.

Jitsi Meet (IOS): link naar Appstore
Jitsi Meet (Android): link naar Google Playstore

Jitsi Meet via je laptop/desktop?

Stap 1: Open je browser en kopieer of type de uitnodigingslink in de adresbalk
De adresbalk vind je bovenin je browser. Druk op “enter” nadat je deze hebt ingevuld.
Stap 2: Controleer je microfoon, geluid en videobellen of deze aanstaan
Vul je naam en klik op de blauwe knop “deelnemen aan de vergadering”
Stap 3: Wacht tot het videogesprek wordt geopend door de organisator
De organisator zal het videogesprek openen op het afgesproken tijdstip. Je hoeft niks te doen. Heeft de organisator het videogesprek al geopend? Dan neem je automatisch deel aan het videogesprek.

Kom je er niet uit? Neem contact op met de organisator van het videogesprek.

Ik zie nog niemand in het gesprek (wachtkamer)

Wanneer je de link van jouw behandelaar hebt aangeklikt kom je in een automatische 'wachtkamer'. De organisator (de behandelaar die het gesprek leidt) zal jou handmatig toegang verlenen. Je hoeft zelf dus niets te doen. Eenmaal wanneer de organisator van het gesprek jou heeft toegevoegd neem je direct deel aan het gesprek met alle andere mensen in de groep.

Zorg altijd dat je op tijd bent op het afgesproken tijdstip, zo voorkomen wij dat het videogesprek vertraging oploopt. Succes!

Wat kan ik nog meer met Jitsi Meet?

Onderaan in het Jitsi Meet scherm zie je drie icoontjes hiermee kan je o.a.:

Scherm delen: andere deelnemers kunnen jouw scherm zien zodat je naar dezelfde dingen kan kijken.
Hand opsteken: Mocht je willen laten weten dat je iets wil zeggen dan kan je op dit icoontje klikken. De organisator ontvangt een notificatie dat je wat wilt zeggen.
Chatten: Je kan tijdens een gesprek gebruik maken van de chat met alle deelnemers.

GGZ Momentum

Heb je een vraag over GGZ Momentum of wil je je graag aanmelden? Neem dan contact op met de receptie van onze locaties of meld je direct aan.

Meld je aan